プロフィール基本情報の整備
カテゴリ、店名表記、営業時間、サービス・メニュー項目を、外国人客が理解できる基準で整え直します。カテゴリひとつで検索露出が決まることも少なくありません。
サービス一覧
Googleマップの実際の画面江南駅一帯
Google Maps韓国の外では、
韓国の外では、
地図とはGoogleのことです。
韓国の人はNAVERを開きますが、それ以外のほぼすべての国の旅行者はGoogleマップを開きます。ビジネスプロフィールは、外国人客がブランドと最初に出会う場所です。
GoogleマップSEO 無料診断なぜ必要か
外国人客は来店前にすでに候補を絞っており、その多くはGoogleマップの中で完結します。検索し、一覧を見て、評点と写真でふるいにかけ、口コミを読んで決める。この流れのどこにも、私たちが慣れたチャネルは登場しません。
問題は、登録しただけで放置されたプロフィールが多いことです。カテゴリがずれていれば検索結果に出てこず、写真が古い、営業時間が違うといった状態では比較の段階で消えます。表示されることと、選ばれることは別の問題です。
何をするか
多言語情報の構成
英語を基本に、必要に応じて中国語・日本語まで登録します。機械翻訳の文ではなく、各言語圏の客が実際に検索する表現を使います。
写真と投稿の運用
外観、内装、施術やメニュー、接客の様子など、判断に影響する写真を順に揃えます。地域・業種キーワードを含む投稿を定期的に配信します。
口コミ返信と獲得の設計
どのような文体で返信するかの基準をつくり、来店客が自然に口コミを残せる導線を設計します。口コミは件数より新しさが効きます。
進め方
- 1週目
現状の露出診断
主要キーワードで何番目に出るか、競合プロフィールとの情報差がどこにあるかを確認してご報告します。
- 2〜3週目
プロフィールの全面整備
カテゴリ、紹介文、写真、営業情報を一度に整理します。露出の変化が最も大きく出る段階です。
- 毎週
投稿・口コミ運用
定期的に投稿し、口コミに返信します。表示回数と検索語のデータを見ながら方向を調整します。
- 毎月
レポートと改善
表示・閲覧・ルート検索・通話数を整理してご報告し、翌月の方針を一緒に決めます。
よくある質問
プロフィールがまだ無くても大丈夫ですか？
はい。新規登録から一緒に進めます。業種によっては郵送認証や動画認証が必要な場合があるため、必要な手続きを先にご案内します。
口コミを代わりに書いてもらえますか？
いいえ。虚偽の口コミはGoogleのポリシー違反であり、発覚するとプロフィールが停止されます。実際に来店した方が口コミを残しやすい導線を設計するところまでが私たちの仕事です。
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今Googleと中華圏プラットフォームでどう見えているかを確認し、何から着手すべきか優先順位を整理してお渡しします。
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