发现
各自用各自的 App
中国游客在小红书搜索,欧美客人打开谷歌地图。NAVER 在两边都不存在。
访韩游客在落地之前就已经决定去哪里。问题在于,这些搜索并不发生在我们熟悉的平台上。中国客人看小红书和大众点评,其他国家的客人打开谷歌。
发现
中国游客在小红书搜索,欧美客人打开谷歌地图。NAVER 在两边都不存在。
比较
评分、最新点评、照片状态决定你能否留在候选名单里。信息陈旧,就会在比较阶段被划掉。
到店
中国客人来到韩国后依然打开习惯用的应用。没有登记高德地图,你的门店在那块屏幕上就是空白。
我们不把渠道拆开来卖,而是按照顾客发现、比较、到店的顺序来设计。
谷歌地图 SEO
我们以外国顾客的视角,重新整理谷歌商家资料的类别、照片、营业信息与评价。被搜到,和被选中,是两件事。

小红书
中国游客出行前会在小红书上找攻略笔记。一篇做得好的笔记,就能在店门口排出队伍。

大众点评
评分、人气菜品、打卡数直接决定客人来不来。只注册却长期不打理的页面,反而会削弱信任。

高德地图
高德是中国使用率最高的地图,接入Kakao T后在韩国也照样用。有了中文店名和地址,客人和司机才找得到你的店。

网红推广
与其找一百万粉丝,不如找五万个真正对口的。我们会先确认对方是否真的到店、内容质量如何,再决定合作。

BizAd 亲自运营门店的谷歌商家资料实测数据。
×111
月度搜索曝光增长
江南头部护理 · 3个月
×26~111
曝光增长 26 倍以上的门店
江南 · 弘大 · 大学路 5 家
+749%
路线请求增长
江南整形外科 · 3个月
56,719
5 个月累计商家资料浏览
北村韩餐厅
代运营开始前
2026年3月 (运营前)
当前 (3个月后)
2026年6月 · 第1期结束
按摩 · 头部护理 · 江南商圈
17,158 · 月搜索曝光 · 起始 154
所有数字均来自谷歌商家资料后台实测值。环比、同比或运营前后等比较口径均在各案例中单独标注。
提高曝光只是一半。找到你的客人在门口转身离开,那份曝光就只剩成本。外国顾客流失的地方,大致是这四处。
找到店了,却不知道卖什么。菜单、项目名称、价格说明一条自己看得懂的都没有,他们会读成「这里还没准备好接待我们」,然后离开。
在医院、美发这类需要预约的行业尤其致命。对不敢用韩语通话的客人来说,只留电话号码的商家页面等同于一扇关着的门。
韩国人的好评再多,「像我这样的人去了也合适吗」仍是另一个问题。一条母语点评就能消除这份不安。
只适用于中国客人,但影响很大。高德地图上没有中文店名和地址,客人连给出租车司机看的画面都没有。
这四处不堵住,曝光做得再多也不会变成营业额。
机翻的句子,中国用户很快就能看出来。我们的中文内容由母语者用本地语感直接撰写。
营业执照认证、海外门店登记等准入流程,我们一起处理。
客人从哪个渠道来,我们分开汇报。不会给你一份笼统的报告。
韩语、中文、英语、日语的内容制作与评价回复,全部由我们处理。
点选符合的项目。30 秒就能看出当前状态。